카카오톡에 ChatGPT가 들어왔는데, 내 카톡 대화도 AI가 읽을까?

카카오톡에 ChatGPT가 들어오면 친구와 나눈 대화도 AI가 읽을까요? 일반 카톡과 ChatGPT 대화의 차이부터 개인정보를 안전하게 지키며 사용하는 방법까지 쉽게 설명합니다.

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카카오톡에서 ChatGPT를 사용할 수 있게 되면서 반가운 사람도 있지만, 한편으로는 조금 찜찜한 생각이 들 수 있습니다.

카카오톡은 단순히 안부만 주고받는 메신저가 아니기 때문입니다.

가족과 나눈 이야기, 친구에게 보낸 사진, 약속 장소, 회사 업무, 계좌번호를 알려준 메시지까지 생각보다 많은 정보가 쌓여 있습니다.

그래서 ChatGPT가 카카오톡 안으로 들어왔다는 이야기를 들으면 이런 궁금증이 생깁니다.

“잠깐, 그러면 내가 평소에 주고받는 카톡도 AI가 읽는 건가?”

먼저 핵심부터 짚어보겠습니다.

카카오톡에 ChatGPT 기능이 있다는 이유만으로 친구나 가족과 나눈 일반 카카오톡 대화 전체가 자동으로 ChatGPT의 학습 데이터가 되는 것은 아닙니다.

하지만 여기서 꼭 알아둬야 할 차이가 하나 있습니다.

사람에게 보내는 일반 카톡과 내가 직접 ChatGPT에게 보내는 정보는 구분해야 합니다.

이 차이를 알고 나면 무엇을 걱정해야 하고, 무엇은 지나치게 걱정하지 않아도 되는지 훨씬 명확해집니다.

같은 카카오톡 안에 있어도 대화 상대가 다르다

친구에게 이런 메시지를 보냈다고 해보겠습니다.

“내일 오후 2시에 병원 앞에서 만나자.”

이것은 친구와 주고받는 일반적인 카카오톡 메시지입니다.

카카오톡에 ChatGPT 기능이 있다는 이유만으로 이 메시지가 자동으로 ChatGPT 질문으로 전달되는 것은 아닙니다.

이번에는 ChatGPT에게 이렇게 물어봅니다.

“내일 건강검진을 받는데 전날부터 준비해야 할 것을 정리해줘.”

이번에는 상황이 다릅니다.

내가 직접 ChatGPT에게 질문을 보냈기 때문에 AI가 답변을 만들려면 내가 입력한 내용을 처리해야 합니다.

둘 다 같은 카카오톡 화면 안에서 일어날 수 있어 헷갈리지만 기준은 의외로 간단합니다.

“지금 이 내용을 사람에게 보내고 있는가, AI에게 보내고 있는가?”

먼저 이것부터 구분하면 됩니다.

채팅방에서 ChatGPT를 사용하면 어떻게 될까?

조금 더 헷갈리는 상황도 있습니다.

친구들과 대화하는 도중 ChatGPT 기능을 이용할 수 있기 때문입니다.

예를 들어 친구 세 명이 제주도 여행을 준비한다고 해보겠습니다.

숙소와 관광지 이야기를 한참 나누다가 AI에게 여행 일정을 정리해달라고 요청할 수 있습니다.

이때 ChatGPT를 사용했다고 해서 내 카카오톡의 과거 모든 대화를 AI가 마음대로 가져가 학습한다고 생각할 필요는 없습니다.

그렇다고 아무 내용이나 AI에게 전달해도 괜찮다는 의미도 아닙니다.

AI에게 직접 질문하거나 특정 정보를 제공했다면 해당 정보는 답변을 생성하는 과정에서 처리될 수 있습니다.

그래서 중요한 것은 ‘카카오톡 안에서 사용했느냐’보다 ‘AI에게 어떤 정보를 직접 제공했느냐’입니다.

사실 더 조심해야 하는 건 내가 직접 보내는 정보다

AI 개인정보 문제를 생각하면 거대한 데이터 수집부터 떠올리기 쉽습니다.

하지만 실제 생활에서는 훨씬 단순한 행동 때문에 개인정보가 노출될 수 있습니다.

바로 필요 이상의 정보를 사용자가 직접 입력하는 경우입니다.

예를 들어 계약서에 이해하기 어려운 조항이 있어서 ChatGPT에게 설명을 부탁한다고 해보겠습니다.

계약서 전체를 촬영해 바로 올리는 것보다 먼저 화면을 살펴보는 것이 좋습니다.

계약자의 이름과 주소, 전화번호, 주민등록번호, 계좌번호 등이 함께 찍혀 있을 수 있기 때문입니다.

내가 궁금한 것은 계약 조항의 의미인데 AI에게 그 사람의 주민등록번호까지 알려줄 필요는 없습니다.

필요 없는 개인정보를 가린 뒤 질문해도 충분한 경우가 많습니다.

사진 한 장에 생각보다 많은 정보가 숨어 있다

요즘은 글을 직접 입력하는 것보다 사진을 찍어 AI에게 물어보는 것이 더 편할 때가 많습니다.

컴퓨터 오류 화면을 찍어서 해결 방법을 묻기도 하고, 모르는 제품을 촬영해 사용법을 물어볼 수도 있습니다.

여기서 놓치기 쉬운 것이 있습니다.

사진에는 내가 보려고 찍은 대상만 들어가는 것이 아닙니다.

책상 위 택배 송장에 집 주소가 보일 수 있습니다.

뒤쪽 모니터에는 회사 내부 문서가 열려 있을 수도 있습니다.

스마트폰 화면을 캡처했다면 이메일 주소나 전화번호, 계정 이름이 그대로 표시될 수도 있습니다.

가족이나 동료의 얼굴이 우연히 함께 찍히는 경우도 있습니다.

그래서 AI에게 사진을 보내기 전에는 사진의 중심만 보지 말고 화면 가장자리까지 한 번 훑어보는 습관을 들이는 것이 좋습니다.

필요하다면 사진을 잘라내거나 개인정보가 있는 부분을 가린 뒤 사용하세요.

AI에게 굳이 알려주지 않아도 되는 정보

ChatGPT뿐 아니라 다른 생성형 AI를 사용할 때도 다음 정보는 특히 조심하는 것이 좋습니다.

• 주민등록번호와 여권번호
• 카드번호와 계좌번호
• 비밀번호와 인증번호
• 집 주소와 상세 연락처
• 다른 사람의 개인정보
• 회사의 비공개 자료
• 개인정보가 표시된 계약서나 서류
• 개인정보가 그대로 보이는 사진과 화면 캡처

모든 정보를 무조건 숨기라는 의미는 아닙니다.

기준은 하나입니다.

“이 정보가 없어도 AI가 내 질문에 답할 수 있는가?”

없어도 된다면 빼는 편이 좋습니다.

예를 들어 휴대폰 오류를 질문하고 싶다면 화면 전체를 올리는 대신 오류 메시지가 표시된 부분만 잘라서 보여줄 수 있습니다.

문서를 요약하고 싶다면 이름과 연락처를 지우고 본문만 제공할 수도 있습니다.

이렇게 해도 AI의 도움을 받는 데는 큰 문제가 없는 경우가 많습니다.

카카오의 다른 기능과 연결해서 사용할 때는?

ChatGPT for Kakao의 특징은 단순히 질문하고 답변받는 것에서 끝나지 않습니다.

카카오의 여러 기능과 연결해 필요한 정보를 찾거나 서비스를 이용하는 방식으로 활용할 수 있습니다.

이런 경우에는 사용자가 요청한 일을 처리하기 위해 필요한 정보가 사용될 수 있습니다.

그래서 두 가지 극단적인 생각은 피하는 것이 좋습니다.

“카카오톡에 AI가 있으니 내 정보가 전부 ChatGPT로 넘어간다.”

이렇게 지나치게 걱정할 필요는 없습니다.

반대로,

“카카오톡 안에 있는 기능이니까 개인정보를 아무렇게나 넣어도 괜찮다.”

라고 생각하는 것도 안전하지 않습니다.

중요한 것은 내가 어떤 기능을 사용하고 있고, 그 기능에 어떤 정보를 제공하고 있는지를 아는 것입니다.

AI가 내용을 처리한다는 것과 학습한다는 것은 다르다

이 부분은 특히 많이 혼동합니다.

AI가 내 질문에 답하려면 입력한 내용을 처리해야 합니다.

하지만 질문을 처리하는 것과 그 내용이 곧바로 AI 모델의 학습 자료가 된다는 것은 같은 의미가 아닙니다.

서비스마다 데이터 이용 방식이 다를 수 있고 사용자가 선택할 수 있는 설정도 존재할 수 있습니다.

또 개인정보 처리 방식이나 기능은 서비스 업데이트에 따라 바뀔 수도 있습니다.

따라서 개인정보가 걱정된다면 몇 달 전 작성된 인터넷 게시물 하나만 믿기보다는 현재 사용 중인 서비스의 개인정보 및 데이터 관련 설정을 직접 확인하는 습관을 갖는 것이 좋습니다.

AI 서비스가 빠르게 바뀌고 있기 때문에 앞으로는 이런 확인이 더 중요해질 수 있습니다.

AI에게 보내기 전 ‘3초 확인법’

매번 개인정보 처리방침을 읽으면서 AI를 사용할 수는 없습니다.

그래서 실제 생활에서는 더 간단한 기준이 필요합니다.

AI에게 무언가 보내기 직전 딱 세 가지만 확인해보세요.

1. 이 정보가 질문에 꼭 필요한가?

이름이나 전화번호가 없어도 질문할 수 있다면 삭제합니다.

2. 개인정보를 가리고 질문할 수 있는가?

계좌번호나 주소처럼 필요하지 않은 부분은 가린 뒤 보내는 것이 좋습니다.

3. 사진이나 화면에 다른 정보가 함께 보이지 않는가?

사진 가장자리, 알림창, 화면 상단과 하단도 확인해보세요.

세 가지를 확인하는 데는 몇 초밖에 걸리지 않습니다.

하지만 AI를 자주 사용할수록 이런 작은 습관이 개인정보를 지키는 데 도움이 됩니다.

‘AI가 내 카톡을 볼까?’보다 한 번 더 생각할 질문

새로운 AI 기능이 등장하면 우리는 먼저 이렇게 묻게 됩니다.

“AI가 내 정보를 가져가는 것은 아닐까?”

물론 중요한 질문입니다.

하지만 이제는 여기에 하나를 더 붙여볼 필요가 있습니다.

“나는 AI에게 어떤 정보를 직접 주고 있는가?”

서비스가 개인정보 보호 기능을 강화하더라도 사용자가 주민등록번호나 계좌번호, 비밀번호, 회사 기밀문서를 직접 입력한다면 위험을 완전히 없애기는 어렵습니다.

반대로 AI가 어떤 정보를 필요로 하는지 알고 필요한 만큼만 제공한다면 훨씬 안전하게 활용할 수 있습니다.

AI를 잘 사용하는 능력에는 좋은 질문을 만드는 것만 포함되는 것이 아닙니다.

어떤 정보는 주고, 어떤 정보는 주지 않을지 판단하는 능력도 포함됩니다.

알고이즘 체크

카카오톡에 ChatGPT가 들어왔다고 해서 친구나 가족과 나눈 일반 카카오톡 대화 전체를 AI가 자동으로 읽고 학습한다고 생각할 필요는 없습니다.

대신 이것 하나는 기억해두세요.

AI에게 직접 보내는 정보는 전송 버튼을 누르기 전에 한 번 확인하기.

사진이라면 주변까지 살펴보고, 문서라면 필요 없는 개인정보를 가리고, 질문이라면 굳이 알려줄 필요가 없는 정보는 빼는 것입니다.

AI 시대의 개인정보 보호는 거창한 보안 기술에서만 시작되는 것이 아닙니다.

무엇을 보내고 있는지 알고 보내는 것.

그 작은 습관이 AI를 훨씬 편하고 안전하게 사용하는 방법입니다.

알고 쓰면, 디지털 생활이 쉬워집니다.