내가 AI에게 한 질문도 학습에 사용될까? 챗GPT·제미나이 개인정보 설정 방법

“AI에게 물어본 내용이 다른 사람에게도 공개되는 걸까?”

챗GPT나 제미나이를 사용하다 보면 한 번쯤 이런 생각이 들 수 있습니다.

처음에는 간단한 질문만 하다가 점점 업무 문서를 올리고, 개인적인 고민을 이야기하고, 사진이나 파일까지 첨부하게 됩니다.

그런데 우리가 AI에게 입력한 정보는 어디에 저장될까요?

혹시 내가 작성한 질문이 AI를 학습시키는 데 사용되는 것은 아닐까요?

2026년 10월 8일 영국 개인정보 감독기관은 세계 주요 AI 개발사 10곳이 개인정보 보호와 관련한 개선 조치를 시행했거나 시행하기로 약속했다고 발표했습니다.

AI가 일상생활에 깊숙이 들어오면서 개인정보를 어떻게 수집하고 활용하는지가 중요한 문제로 떠오른 것입니다.

다행히 주요 AI 서비스에서는 사용자가 자신의 데이터 활용 방식을 관리할 수 있는 설정을 제공하고 있습니다.

오늘은 챗GPT, 구글 제미나이, 마이크로소프트 코파일럿에서 AI 학습에 내 대화가 사용되지 않도록 설정하는 방법을 알아보겠습니다.

1. AI에게 질문하면 대화 내용이 저장될까?

AI 서비스에서 질문을 입력하면 해당 내용을 처리하기 위해 서비스 제공자의 시스템으로 정보가 전달될 수 있습니다.

서비스에 따라 대화 기록이 계정에 저장되거나 일정 기간 보관될 수 있습니다.

여기서 구분해야 할 것이 있습니다.

바로 대화 기록 저장과 AI 모델 학습은 서로 다른 개념이라는 점입니다.

대화 기록 저장은 이전에 나눈 대화를 다시 확인할 수 있도록 보관하는 기능입니다.

반면 AI 모델 학습은 이용자의 대화나 피드백 등을 AI 성능 개선에 활용하는 것을 의미합니다.

대화가 저장된다고 해서 반드시 모델 학습에 사용되는 것은 아닙니다.

반대로 대화 기록을 삭제했다고 해서 과거에 학습에 활용된 정보까지 모두 제거되는 것도 아닙니다.

따라서 개인정보를 관리하려면 두 가지 설정을 각각 확인해야 합니다.

2. 챗GPT에서 AI 학습 기능 끄는 방법

챗GPT에서는 개인 계정 사용자가 대화 내용을 모델 개선에 활용할지 선택할 수 있습니다.

컴퓨터에서 설정하는 방법부터 알아보겠습니다.

PC에서 설정하기

1단계. 챗GPT에 로그인합니다.

2단계. 프로필 아이콘을 클릭합니다.

3단계. ‘설정’을 선택합니다.

4단계. ‘데이터 제어’ 메뉴로 이동합니다.

5단계. ‘모두를 위한 모델 개선’ 기능을 끕니다.

이렇게 설정하면 이후 새롭게 시작하는 대화가 모델 학습에 사용되지 않도록 선택할 수 있습니다.

중요한 점은 이 기능을 꺼도 기존 대화 기록은 계속 확인할 수 있다는 사실입니다.

스마트폰에서 설정하기

아이폰이나 갤럭시에서도 비슷한 방법으로 설정할 수 있습니다.

챗GPT 앱을 실행한 뒤 사이드바를 엽니다.

프로필 아이콘을 선택하고 ‘데이터 제어’ 메뉴로 이동합니다.

여기에서 ‘모두를 위한 모델 개선’ 기능을 끄면 됩니다.

로그인한 계정에서 변경한 설정은 다른 기기에도 적용됩니다.

따라서 PC와 스마트폰에서 같은 계정을 사용한다면 각각 따로 설정할 필요는 없습니다.

다만 회사나 학교에서 제공하는 계정은 관리 정책이 다를 수 있습니다.

3. 챗GPT 임시 채팅은 무엇이 다를까?

챗GPT에는 일반 대화와 별도로 임시 채팅 기능이 있습니다.

임시 채팅을 사용하면 대화가 일반적인 채팅 기록에 표시되지 않습니다.

또한 임시 채팅 내용은 AI 모델 개선에 사용되지 않습니다.

다만 개인정보 보호를 위해 알아둘 점이 있습니다.

임시 채팅이라고 해서 입력한 정보가 시스템에서 즉시 사라지는 것은 아닙니다.

안전 및 보안 목적 등으로 최대 30일 동안 보관될 수 있습니다.

따라서 임시 채팅은 기록을 남기지 않고 일회성 질문을 하고 싶을 때 유용하지만, 주민등록번호나 금융 비밀번호 같은 민감한 정보를 입력해도 안전하다는 의미는 아닙니다.

임시 채팅은 개인정보 보호를 돕는 기능이지 모든 데이터 처리를 차단하는 기능은 아닙니다.

4. 구글 제미나이에서 AI 학습 설정 확인하기

구글 제미나이도 사용자가 대화 활동을 관리할 수 있는 기능을 제공합니다.

제미나이에서는 ‘활동 저장’ 또는 ‘Keep Activity’ 설정을 확인하는 것이 중요합니다.

제미나이 활동 저장 끄기

먼저 제미나이 앱이나 웹사이트에 접속합니다.

계정에 로그인한 뒤 설정에서 ‘활동’ 메뉴를 찾습니다.

활동 관리 화면에서 현재 활동 저장 기능이 켜져 있는지 확인할 수 있습니다.

이곳에서 활동 저장을 끄거나 기존 활동을 삭제할 수 있습니다.

다만 활동 저장 기능을 꺼도 서비스 제공과 안전을 위해 일부 대화가 최대 72시간 동안 보관될 수 있습니다.

또한 피드백 제공 여부 등 다른 조건에 따라 데이터 처리 방식이 달라질 수 있습니다.

따라서 활동 저장을 끄는 것이 모든 정보의 즉각적인 삭제를 의미하지는 않습니다.

제미나이 대화 기록 삭제하기

기존에 사용한 제미나이 대화가 걱정된다면 활동 관리 화면에서 삭제할 수 있습니다.

전체 기록을 삭제하거나 특정 날짜의 기록만 선택해 삭제하는 방식도 지원합니다.

자동 삭제 기간을 설정하는 기능도 있습니다.

대화 기록을 오래 보관할 필요가 없다면 자동 삭제 설정을 확인하는 것이 좋습니다.

5. 제미나이 음성 대화도 AI 학습에 사용될까?

제미나이에서는 텍스트뿐 아니라 음성 대화와 화면 공유 기능도 사용할 수 있습니다.

이러한 기능을 이용할 때는 별도의 데이터 활용 설정을 확인해야 합니다.

구글은 제미나이 라이브의 음성 녹음과 영상, 화면 공유 데이터를 서비스 개선에 활용할지 선택할 수 있는 설정을 제공합니다.

해당 설정은 기본적으로 꺼져 있으며 사용자가 직접 활성화할 수 있습니다.

따라서 제미나이를 자주 사용한다면 일반적인 활동 저장 설정뿐 아니라 음성과 영상 데이터 활용 설정도 함께 확인하는 것이 좋습니다.

특히 화면 공유 기능을 사용할 때는 개인 메시지나 금융정보 등 민감한 내용이 화면에 표시되지 않도록 주의해야 합니다.

6. 마이크로소프트 코파일럿 개인정보 설정 방법

마이크로소프트 코파일럿 역시 대화 내용을 AI 모델 학습에 활용할지 선택하는 기능을 제공합니다.

개인용 코파일럿을 사용하는 경우 다음과 같이 확인할 수 있습니다.

먼저 코파일럿에 로그인합니다.

프로필 아이콘을 선택한 뒤 계정 메뉴로 이동합니다.

개인정보 보호 설정에서 대화 활동의 모델 학습 활용 여부를 확인할 수 있습니다.

웹에서는 일반적으로 다음 경로를 이용합니다.

프로필 → 계정 → 개인정보 보호 → 대화 활동 학습 설정

음성 대화 학습과 관련된 설정도 별도로 제공됩니다.

원하지 않는다면 해당 기능을 끌 수 있습니다.

다만 이 설정을 변경하더라도 보안, 서비스 운영 등 다른 목적으로 데이터가 처리될 수 있다는 점은 알아두어야 합니다.

또한 회사에서 사용하는 마이크로소프트 365 코파일럿은 개인용 서비스와 데이터 관리 정책이 다릅니다.

7. AI 학습을 끄면 답변 품질이 떨어질까?

개인정보 설정을 변경하면 AI가 갑자기 똑똑하지 않게 되는 것은 아닐까 걱정할 수 있습니다.

하지만 모델 학습 참여 여부와 현재 사용하는 AI의 기본적인 답변 기능은 구분해야 합니다.

학습 활용 설정을 끄더라도 일반적인 질문과 답변 기능을 계속 사용할 수 있습니다.

다만 일부 서비스에서는 대화 기록이나 개인화 기능을 별도로 관리하기 때문에 사용 환경이 달라질 수 있습니다.

예를 들어 이전 대화를 기억하는 기능과 모델 학습 기능은 서로 다른 설정일 수 있습니다.

따라서 자신의 목적에 맞게 필요한 기능만 조정하는 것이 좋습니다.

8. AI에게 절대 입력하지 말아야 할 정보

AI 서비스의 개인정보 설정을 변경하더라도 모든 정보를 자유롭게 입력하는 것은 권장하지 않습니다.

특히 다음과 같은 정보는 주의해야 합니다.

주민등록번호와 신분증 정보

본인 확인에 사용되는 중요한 개인정보입니다.

계좌 비밀번호와 카드 보안정보

금융사고로 이어질 수 있는 정보는 입력하지 않는 것이 좋습니다.

회사 내부 문서와 고객정보

업무상 비밀이나 다른 사람의 개인정보가 포함된 자료는 회사의 보안 정책을 먼저 확인해야 합니다.

타인의 의료정보와 개인적인 대화

본인의 정보가 아니더라도 개인정보 보호에 주의해야 합니다.

인증번호와 계정 복구 코드

일회용 인증번호나 계정 복구 코드는 계정 접근에 사용될 수 있으므로 AI 대화창에 입력하지 않아야 합니다.

AI에게 문서 분석을 요청해야 한다면 이름과 연락처, 주민등록번호 등을 삭제하거나 가린 뒤 업로드하는 방법을 고려할 수 있습니다.

9. AI 대화 기록을 삭제하면 모든 정보가 사라질까?

많은 사용자가 오해하는 부분입니다.

AI 서비스에서 대화 기록을 삭제하면 화면에서는 해당 대화가 사라질 수 있습니다.

하지만 서비스 제공자의 데이터 보관 정책에 따라 일부 정보가 일정 기간 유지될 수 있습니다.

법적 의무나 보안 목적 등으로 보관이 필요한 경우도 있기 때문입니다.

또한 과거에 모델 학습에 활용된 데이터가 있다면 대화 기록 삭제만으로 학습된 모델에서 해당 정보가 즉시 제거된다고 보장할 수 없습니다.

따라서 개인정보 보호를 위해서는 문제가 발생한 뒤 기록을 삭제하는 것보다 처음부터 민감한 정보를 입력하지 않는 것이 중요합니다.

10. AI 개인정보 설정, 한 번만 확인하면 될까?

AI 서비스는 새로운 기능을 계속 출시하고 있습니다.

음성 대화, 화면 공유, 파일 분석, 외부 앱 연결 등 다양한 기능이 추가되면서 데이터 처리 방식도 달라질 수 있습니다.

따라서 개인정보 설정을 한 번 변경했다고 해서 앞으로 모든 상황에 동일하게 적용된다고 생각해서는 안 됩니다.

새로운 기능을 활성화하거나 외부 서비스를 연결할 때는 어떤 정보에 접근하는지 확인하는 것이 좋습니다.

특히 AI에게 이메일이나 클라우드 저장소 접근 권한을 부여한다면 해당 권한이 꼭 필요한지 살펴보세요.

사용하지 않는 연결 기능은 해제하는 것도 개인정보 관리에 도움이 됩니다.

11. 챗GPT·제미나이·코파일럿 개인정보 설정 비교

세 서비스 모두 개인정보와 데이터 활용을 관리하는 기능을 제공하지만 설정 방식은 다릅니다.

서비스	확인할 설정	주요 기능
챗GPT	데이터 제어	모델 개선 참여 여부 선택
제미나이	앱 활동	대화 활동 저장 및 삭제 관리
코파일럿	개인정보 보호	대화·음성 학습 활용 여부 선택

서비스별로 대화 기록 보관 기간과 데이터 처리 조건이 다를 수 있습니다.

또한 개인용 계정과 기업용 계정의 정책도 다를 수 있으므로 실제 사용하는 계정의 설정을 확인하는 것이 중요합니다.

자주 묻는 질문

Q. 챗GPT 학습 기능을 끄면 기존 대화가 삭제되나요?

아닙니다. 모델 학습 설정을 끄는 것과 대화 기록을 삭제하는 것은 별개의 기능입니다.

Q. 제미나이 활동 저장을 끄면 대화가 전혀 저장되지 않나요?

그렇지는 않습니다. 활동 저장을 끄더라도 서비스 제공과 안전 등을 위해 일부 대화가 최대 72시간 보관될 수 있습니다.

Q. AI에 올린 사진도 학습에 사용될 수 있나요?

서비스와 계정 유형, 개인정보 설정에 따라 달라집니다. 이미지와 파일도 데이터 활용 정책의 적용 대상이 될 수 있으므로 업로드 전에 확인하는 것이 좋습니다.

Q. 유료 AI 서비스는 개인정보가 더 안전한가요?

유료라는 이유만으로 모든 데이터가 학습에서 제외되는 것은 아닙니다. 개인용 유료 계정과 기업용 계정의 정책이 다를 수 있으므로 해당 서비스의 설정을 확인해야 합니다.

Q. AI 학습을 끄면 무료로 계속 사용할 수 있나요?

모델 학습 참여 여부는 일반적으로 서비스의 무료·유료 이용 조건과 별개입니다. 다만 서비스별 기능과 사용량 제한은 적용될 수 있습니다.

마무리｜AI를 편리하게 사용하는 만큼 개인정보도 관리하세요

AI는 이제 단순한 검색 도구를 넘어 문서 작성, 정보 분석, 일정 관리 등 다양한 작업에 활용되고 있습니다.

그만큼 우리가 AI에게 제공하는 정보의 종류도 많아지고 있습니다.

2026년 10월 주요 AI 기업들의 개인정보 보호 개선 움직임은 이용자의 데이터 관리가 얼마나 중요한 문제인지 보여줍니다.

하지만 개인정보를 보호하기 위해 AI 사용을 무조건 피할 필요는 없습니다.

사용 중인 서비스의 데이터 활용 설정을 확인하고, 필요하지 않은 기록은 정리하며, 민감한 정보는 입력하지 않는 습관부터 시작하면 됩니다.

AI를 잘 사용하는 방법은 좋은 질문을 하는 것뿐 아니라, 어떤 정보를 제공하지 말아야 하는지 아는 것입니다.

오늘 사용하는 AI 서비스의 개인정보 설정을 한 번 확인해 보세요.